BKM FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió - Részhőmennyiségek módosítása
Ehhez az ügyhöz még nincs egyszerűsített útmutatónk. Lent a hivatalos leírás látható.
Összefoglaló
Ezen a felületen módosíthatja a BKM FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió által, egyenletes díjfizetési mód esetén számlázott fűtési és/vagy melegvíz részhőmennyiségeket.
Jogosultak köre
A BKM FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió számláján szereplő díjfizető.
Mit kell tennie
1. Kérjük kattintson a fenti Ügyintézés indítása megnevezésű gombra 2. A megjelenő oldalon áll módjában a részhőmennyiséget (GJ) módosítani. 3. Amennyiben több távhővel ellátott ingatlannal is rendelkezik, kérjük, válassza ki a legördülő menüből az érintett felhasználási/hővételezési helyet (ingatlant) . 4. Adja meg az új havi fűtési és/vagy melegvíz részhőmennyiséget (GJ). 5. Végül az oldal alján szíveskedjen megnyomni a Módosított adatok mentése gombot
Határidők
A módosított részhőmennyiséget a BKM FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió, a változtatás kezdeményezését követő hónap első napjától kezdődően számlázza.
Eljáró szerv
BKM Nonprofit Zrt. - Ügyfélszolgálati főosztály
Felettes szerv/jogorvoslat
A BKM Nonprofit Zrt. panaszkezelési tájékoztatója és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek, jogorvoslati lehetőségek Szolgáltató honlapján megtekinthetők.
Egyéb információk
A részszámlázás alapjául szolgáló részmennyiség május 1. és április 30. között 2 alkalommal módosítható. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy részfogyasztás-csökkentés esetén a túl alacsonyan meghatározott részhőmennyiségek miatt előfordulhat, hogy az éves elszámoló számla a vártnál lényegesen magasabb összegű lesz.
Vonatkozó jogszabályok
Ezen a linken megtekintheti a Szolgáltatóra vonatkozó törvényeket és szabályozásokat.
Fogalmak
Részszámla: az elszámolási időszakon belül a felhasználó vagy a díjfizető részére megállapított havi hőmennyiségről, valamint a fizetendő alapdíjról havonta kiállított számla. Részhőmennyiség: a felhasználó vagy a díjfizető részére megállapított havi fűtési és/vagy melegvíz hőmennyiség (GJ). Részszámlázás elszámolási időszaka: az év május 1. napjától a következő év április 30. napjáig tartó 12 hónap, 12 hónapnál rövidebb időre vonatkozó elszámolás esetén az év május hónapját követő bármely hónap 1. napja és a következő év április 30. napja közötti időszak.
Sikerült elintézned?
Köszönjük! Ezzel másoknak is segítesz.