Útmutató

Hivatalos levelet vagy kérelmet küldök online e-Papíron

Ha egy ügyhöz nincs külön online űrlap, az e-Papírral bármelyik csatlakozott hivatalnak írhatsz. Belépsz, kiválasztod a címzettet, megírod a levelet, csatolod az iratokat, és elküldöd. A választ a tárhelyedre kapod.

Hol intézheted

Mennyi idő
Egy levél megírása pár perc

Mit készíts elő?

Lépések

0 / 7 lépés kész

  1. 0. lépés: Előbb szerezz belépést

    A lenti online lépésekhez Ügyfélkapu+ vagy DÁP kell. Így szerzed be.

  2. 1. lépés: Nézd meg, van-e külön űrlap

    Ha az ügyednek van saját online űrlapja, azt használd. Az e-Papír akkor jó, ha nincs: például fellebbezéshez, nyilatkozathoz vagy egy kérdéshez. Csak azoknak a hivataloknak írhatsz, amelyek csatlakoztak az e-Papírhoz.

  3. 2. lépés: Lépj be az e-Papírba

    Nyisd meg: e-Papír – általános elektronikus beadvány hivataloknak ↗. Lépj be: Belépés Ügyfélkapu+-szal vagy a DÁP mobilalkalmazással. Ügyfélkapu+ vagy Digitális Állampolgár azonosítás kell.

    Ehhez Ügyfélkapu+ vagy DÁP kell. Így szerzed be.

  4. 3. lépés: Válaszd ki, kinek és miről írsz

    Az űrlapon add meg a témacsoportot, az ügytípust, a címzettet és a levél tárgyát. Egyes címzettek több adatot is kérnek, például helyrajzi számot vagy adószámot. Az ügytípusokról az „Ügytípusok leírása” menüben olvashatsz.

    Tipp: Ha már van ügyszámod, írd bele a levélbe.

  5. 4. lépés: Írd meg a levelet, és csatold az iratokat

    Írd le röviden, mit kérsz és miért. Dokumentumot is csatolhatsz, egyenként legfeljebb 25 MB méretben. A csatolt iratot a FEDOR szolgáltatással hitelesítheted.

    Tipp: Ha egy iratot neked kell aláírnod, előbb írd alá digitálisan: PDF-et írok alá vagy hitelesítek online (az AVDH helyett)

  6. 5. lépés: Mentsd el, ha később folytatnád

    A levelet bármikor elmentheted. Később a „Mentett piszkozatok” menüből folytathatod.

  7. 6. lépés: Ellenőrizd, és küldd el

    Küldés előtt a rendszer megmutatja, mit írtál és mit csatoltál. Ha hibát látsz, a „Vissza a Levél szerkesztéséhez” gombbal javíthatod. Ha minden rendben, kattints a „Küldés” gombra.

  8. 7. lépés: Figyeld a tárhelyed

    A sikeres feladásról feladási igazolást kapsz a tárhelyedre. A hivatal válasza is oda érkezik. A tárhely az üzeneteket 30 nap őrzi, ezért a fontosakat tedd tartós tárba.

    Tipp: A tárhelyről bővebben: Hivatalos levelek fogadása online: Tárhely és hivatalos elérhetőség

Gyakori kérdések

Mi van, ha az ügyért illetéket kell fizetni?

Azt külön rendezed, az ügy leírása szerint, például átutalással. A befizetés igazolását csatold a levélhez.

Honnan tudom, hogy megérkezett?

A feladási igazolás a tárhelyedre jön. Ezt őrizd meg, ez bizonyítja, mikor küldted.

Mi van, ha nem találom a címzettet?

Akkor az a hivatal nem csatlakozott az e-Papírhoz. Nézd meg az ügy leírásában, hogyan fogad beadványt: postán, személyesen vagy más online felületen.

Küldhetek fellebbezést e-Papíron?

Igen, ha a döntést hozó hatóságnak nincs rá külön űrlapja.

Ezekben az élethelyzetekben kell

Sikerült elintézned?