Útmutató

Kórházba kerülök: mit vigyél, mik a jogaid, és mit kérj távozáskor

Tervezett kórházi felvételhez beutaló kell, és azt 90 napig kell felhasználnod. Vidd a személyi igazolványodat és a TAJ-kártyádat. Távozáskor kérd a zárójelentést, és ha dolgozol, a kórházi igazolást a táppénzhez.

Hol intézheted

Mennyi idő
Az ellátás hossza az állapotodtól függ; a panaszodra legfeljebb harminc munkanapon belül kell írásban választ kapnod
Mennyibe kerül
Biztosítottként a fekvőbeteg-ellátás alapvetően térítésmentes; egyes ellátásokra a kórház térítési díjat állapíthat meg, erről a kezdés előtt tájékoztatnia kell.
Határidők
  • A beutaló a kiállítástól számított legfeljebb 90 napig használható fel.
  • A panaszodra legfeljebb harminc munkanapon belül kell írásban választ kapnod.

Mit készíts elő?

Lépések

0 / 7 lépés kész

  1. 0. lépés: Előbb szerezz belépést

    A lenti online lépésekhez Ügyfélkapu+ vagy DÁP kell. Így szerzed be, vagy intézd személyesen vagy postán.

  2. 1. lépés: Tudd meg, tervezett vagy sürgős-e a felvételed

    Tervezett ellátáshoz a folyamatos ellátásodat végző orvos vagy a kezelőorvosod utal be. Sürgős szükség az, ha azonnali ellátás nélkül közvetlen életveszélybe kerülnél, vagy súlyos, maradandó egészségkárosodást szenvednél. Ilyenkor minden betegnek joga van az életmentő ellátáshoz és a fájdalomcsillapításhoz. A kórházat részben te választod: a lakóhelyed, a tartózkodási helyed vagy a háziorvosod rendelője szerinti kórház közül. Más kórházba akkor utalhatnak, ha az írásban vállalja, hogy fogad.

    Tipp: A beutalót a kiállítástól számított 90 napig használhatod fel. Felhasználásnak az is számít, ha ezen belül bejelentkezel vele a kórházba. Ha a felvételed későbbre esik, az orvos ezt az időpontot a beutalóra írja. Az e-beutalóidat az EESZT-ben is látod: Megnézem a leleteimet, e-receptjeimet és beutalóimat online

  3. 2. lépés: Nézd meg a várólistát, ha tervezett műtétre mész

    Egyes kiemelt, tervezhető műtéteket az igény felmerülésének sorrendjében kapsz meg. Ettől csak sürgősség vagy orvosszakmai ok miatt lehet eltérni. A kezelőorvosod felvesz a várólistára, és kapsz egy személyes, titkosított azonosítót. Ezzel követheted a saját tervezett ellátásodat: Országos várólista – saját tervezett ellátás követése (NEAK) ↗

    Tipp: Kérhetsz későbbi időpontot is, mint amit a sorrend szerint kapnál. Hogy valójában mennyit kell várni, azt a tényleges átlagos várakozási idő mutatja meg, nem a tervezett.

  4. 3. lépés: Készítsd össze, mit vigyél

    Fekvőbeteg-ellátáshoz mindig kell személyazonosításra alkalmas okmány: személyi igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély. Vidd a TAJ-kártyádat is, és ha az ellátáshoz kell, a beutalót. Ha elvesztetted a TAJ-kártyádat, itt pótolhatod: TAJ-kártyát igénylek vagy pótolok

    Ehhez Ügyfélkapu+ vagy DÁP kell. Így szerzed be, vagy intézd személyesen vagy postán.

    Tipp: Azt, hogy érvényes-e a TAJ-od, online is megnézheted: NEAK online: TAJ-érvényesség, biztosítási jogviszony, betegéletút ↗

  5. 4. lépés: Kérdezz, mielőtt beleegyezel

    Jogod van érthető, részletes tájékoztatáshoz: az állapotodról, a javasolt vizsgálatokról, a kockázatokról és az alternatívákról. Kérdezhetsz, ahányszor szükséges. Szükség esetén és lehetőség szerint tolmácsot vagy jelnyelvi tolmácsot is kérhetsz. Beavatkozáshoz a te beleegyezésed kell. Invazív beavatkozáshoz, vagyis ha a testedbe hatolnak, írásban kell beleegyezned.

    Tipp: A beleegyezést bármikor visszavonhatod. Ha ezt alapos ok nélkül teszed, a felmerült költségeket megtéríttethetik veled. Az ellátást vissza is utasíthatod, ha ezzel mások életét nem veszélyezteted. Ha az elmaradása súlyos vagy maradandó károsodással járna, ezt csak közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban teheted meg. Ez olyan irat, amelyet végig saját kézzel írsz és aláírsz, vagy amelynek aláírását két tanú, közjegyző vagy ügyvéd igazolja. Életmentő ellátást csak gyógyíthatatlan, rövidesen halálhoz vezető betegségnél, orvosi bizottság vizsgálata után utasíthatsz vissza. Várandósan ezt sem teheted meg.

  6. 5. lépés: Szólj, ha sérül a jogod: panasz és betegjogi képviselő

    A kórháznál vagy a fenntartójánál szóban és írásban is panaszt tehetsz. Az eredményről a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb harminc munkanapon belül írásban kell tájékoztatniuk. A betegjogi képviselő segít a panasz megfogalmazásában, és a dokumentációd megszerzésében. A te írásbeli meghatalmazásoddal el is járhat helyetted.

    Tipp: A kórháznak ki kell függesztenie a képviselő nevét, elérhetőségét és fogadóóráit. Ha van honlapja, ott is közzé kell tennie. Az országos névsor itt van: Integrált Jogvédelmi Szolgálat – betegjogi képviselők elérhetőségei ↗

  7. 6. lépés: Kérd el a zárójelentést távozáskor

    Fekvőbeteg-ellátás után a kórház zárójelentést készít. Ez összefoglalja az ellátásod adatait. Jogod van megkapni, a kérésedre átadják vagy elektronikusan megküldik. Az elbocsátásodról téged vagy a hozzátartozódat előzetesen tájékoztatni kell, lehetőség szerint legalább 24 órával a tervezett elbocsátás előtt. Távozás előtt kérdezd meg, milyen további ellátás vár rád, és mire figyelj otthon.

    Tipp: A zárójelentés rendszerint az EESZT-be is felkerül, onnan letöltheted: Megnézem a leleteimet, e-receptjeimet és beutalóimat online

  8. 7. lépés: Kérj igazolást a táppénzhez, ha dolgozol

    Ha alkalmazott vagy, kórházi ápolásnál a kórház ad igazolást a keresőképtelenségedről. Ezt add le a munkáltatódnak. Először a betegszabadságod fogy el, ezt a munkáltató fizeti. Táppénz csak utána jár: kórházi ápolás alatt a táppénz alapjának 50%-a, a biztosítási időtől függetlenül. A részleteket itt találod: Beteg vagyok: betegszabadság és táppénz

    Tipp: Egyéni vállalkozónak nincs betegszabadsága. Ő a táppénzt online kéri.

Gyakori kérdések

Kell beutaló, hogy kórházba mehessek?

Tervezett fekvőbeteg-ellátáshoz beutalás kell a kezelőorvostól. Egyes járóbeteg-szakrendelésekhez nem kell beutaló. Ilyen a bőrgyógyászat, a nőgyógyászat, az urológia, a pszichiátria, a fül-orr-gégészet, a szemészet, az általános és baleseti sebészet és az onkológia. Sürgős szükségben az életmentő ellátás jár. A kórházat részben te választod: a lakóhelyed, a tartózkodási helyed vagy a háziorvosod rendelője szerinti kórház közül. Más kórházba akkor utalhatnak, ha az írásban vállalja, hogy fogad.

Megnézhetem az egészségügyi dokumentációmat?

Igen, jogod van megismerni a rólad készült dokumentációt. A betegjogi képviselő is segít hozzájutni. Az ellátásod ideje alatt az általad írásban felhatalmazott személy is betekinthet, és másolatot kérhet. Az ellátás befejezése után ehhez teljes bizonyító erejű magánokirat kell. Ez olyan irat, amelyet saját kézzel írsz és aláírsz, vagy amelynek aláírását két tanú, közjegyző vagy ügyvéd igazolja. Ami az EESZT-ben van, azt ott is megnézheted.

Ki lehet velem a kórházban?

Fogadhatsz látogatót, és ki is zárhatsz valakit a látogatásból. A részleteket a kórház házirendje szabályozza. Kiskorú betegnél a szülő vagy a törvényes képviselő maradhat mellette. Súlyos állapotban az általad megjelölt személy is melletted lehet. Ha magadat nem tudod ellátni, a segítő személy a látogatási időn túl is maradhat, ha a kórház lehetőségei engedik.

Elhagyhatom a kórházat, ha nem akarok maradni?

Igen, ha ezzel nem veszélyezteted mások testi épségét és egészségét. Jelezd a távozási szándékodat a kezelőorvosnak, ő ezt feljegyzi a dokumentációdban. Ha bejelentés nélkül mész el, azt is feljegyzik.

Mennyibe kerül a kórházi ellátás?

Biztosítottként vagy ellátásra jogosultként (például nyugdíjasként) térítésmentes a vizsgálat, a gyógykezelés, a műtét és a gyógyszer. Az ápolás, az étkezés és az elhelyezés is, amíg a kórházi ellátás indokolt. Egyes ellátásokra a szolgáltató térítési díjat állapíthat meg. Erről a kezdés előtt tájékoztatnia kell. Ingyenes beavatkozásra nem kérhet kiegészítő díjat. Ha nincs érvényes biztosításod, és nem sürgős az ellátás, a díjat neked kell megfizetned. Erről a vizsgálat előtt tájékoztatniuk kell. Ha nincs munkád, így maradhatsz biztosított: Megszűnt a munkám: hogyan maradok egészségbiztosított?

Adhatok hálapénzt vagy ajándékot az orvosnak, ápolónak?

Állami, önkormányzati vagy egyházi kórházban az egészségügyi dolgozó a törvényes díjon felül pénzt vagy más előnyt nem kérhet. El sem fogadhat. A kezelés után egy alkalommal elfogadhat ajándékként olyan tárgyat, amelynek értéke nem haladja meg a minimálbér havi összegének 5%-át. Hosszú benntartózkodásnál ezt kéthavonta egyszer teheti meg.

Ezekben az élethelyzetekben kell

Sikerült elintézned?