Balesetem volt az autóval: mit tegyek a helyszínen és utána?

Állj meg azonnal, akkor is, ha nem te okoztad a balesetet. Nézd meg, nincs-e veszély rád. Ha az életed veszélyben van, azonnal távozz a helyszínről. Ha valaki megsérült, vagy megsérülhetett, hívd a 112 segélyhívó számot, vagy kérj meg valakit, hogy hívja. Mondd meg a helyszínt, hány sérült van, és hogy van-e tűz. Utána segíts a sérülteknek a mentők kiérkezéséig, a legsúlyosabbal kezdve. Csak olyat tegyél, amit biztosan tudsz. A roncsokat ne mozgasd, és a beszorult sérültet ne próbáld kiszabadítani, kivéve ha további veszély fenyegeti, vagy az azonnali ellátás ezt szükségessé teszi. Tegyél meg mindent, hogy ne történjen újabb baleset. Bekapcsolhatod a vészvillogót. Lakott területen kívül tedd ki az elakadásjelző háromszöget az autó mögé. Ha lakott területen kívül éjjel vagy rossz látásnál kiszállsz, vedd fel a fényvisszaverő mellényt.

Tipp: Sérülésnek számít már az is, ha valaki fájdalomra, mozgási nehézségre vagy rosszullétre panaszkodik. Gyereknél légy különösen óvatos, mert ijedtében elhallgathatja a fájdalmát. Ha gyerek is érintett, hívd ki a szülőjét. Ha elhajtasz, mielőtt megnézted volna, megsérült-e valaki, cserbenhagyás miatt szabadságvesztés is járhat.

Ha a baleset halált vagy személyi sérülést okozott, haladéktalanul értesítened kell a rendőrséget. Őrizd meg a nyomokat, és a helyszínt csak az intézkedő rendőr engedélyével hagyd el. Ha nincs sérült, de valamelyik érintett rendőri intézkedést kér, és azonnal értesíti a rendőrt, meg kell várnotok.

Tipp: Ha rendőri intézkedés lesz, addig a vezetőnek tilos szeszes italt fogyasztania.

Ha nincs rendőri intézkedés, igazoljátok egymásnak hitelt érdemlően a személyazonosságotokat, és nevezzétek meg a felelősségbiztosítótokat. A törvény szerint át kell adnotok egymásnak a személy, a jármű és a biztosítás azonosításához szükséges adatokat, valamint a baleset lényeges körülményeit. Ide tartozik a név és a lakcím, a rendszám és az alvázszám, a biztosító neve és a biztosítást igazoló okirat száma.

Tipp: Ha parkoló autót törtél meg, és a vezetője nincs ott, hagyd jól látható helyen a neved, az elérhetőséged és a biztosítód nevét. Utána jelentsd be az esetet a biztosítódnak. Ha nem jön rendőr, fényképezd le a telefonoddal a járművek helyzetét és a sérüléseket. Egy későbbi vitában ez lehet az egyetlen bizonyítékod.

Ha nem te okoztad a balesetet, a kártérítést közvetlenül a károkozó autó üzembentartójának biztosítójától kérheted. A kárt a baleset után, illetve attól számítva, hogy tudomást szereztél róla, 30 napon belül jelentsd be neki. Online is bejelentheted a MABISZ e-kárbejelentőjével. Ha elkésel, és nem bizonyítod, hogy nem rajtad múlt, a késés idejére nem kérhetsz a biztosítótól késedelmi kamatot vagy más késedelmi kártérítést.

Tipp: Ha nem tudod, ki a károkozó biztosítója, kérj tájékoztatást az Információs Központtól. Ezt a MABISZ működteti. Megadja a biztosító nevét, elérhetőségét és a biztosítást igazoló okirat számát. Ha a jármű nem volt biztosítva, ezt is közli, és megadja a Kártalanítási Számla kezelőjének adatait.

Ha te okoztad a kárt, a kötelező biztosításod fizeti a másiknak okozott kárt. Írásban jelentsd be a káreseményt a biztosítódnak 5 munkanapon belül. Írd le a lényeges körülményeket, és nevezd meg a rendőrségi eljárást lefolytató szervet is, ha volt ilyen. Ugyanezen a határidőn belül jelezd azt is, ha miattad per vagy nemperes eljárás indul ellened. Ha nem jelented be, a biztosító visszakérheti tőled, amit a károsultnak kifizetett. Ha bizonyítod, hogy nem szándékosan mulasztottál, legfeljebb 500 ezer Ft összeget.

Tipp: A kötelező biztosítás a saját autód kárát nem fizeti. Azt a casco téríti, ha kötöttél ilyet, és a casco a saját autódban keletkezett kárt fedezi. A kötelező biztosításról: Kötöm a kötelező biztosítást az autómra

Ha a károkozó autónak nem volt kötelező biztosítása, vagy ismeretlen az autó, a Kártalanítási Számla kezelője is fizethet. Ezt a MABISZ egyik egysége kezeli. Ha ismeretlen autó okozta a balesetet, a kár bekövetkeztétől számított 30 napon belül jelentsd be neki. Ha a saját hibádból késel, és emiatt fontos részletek már nem deríthetők ki, a Számla semmit sem fizet. Biztosítatlan, de ismert autónál is 30 napon belül jelentsd be a kárt.

Tipp: Ismeretlen autó esetén a Számla nem téríti meg a te autód és más tárgyaid kárát. Kivétel, ha a baleset halállal vagy súlyos személyi sérüléssel járt. A Számla csak azt fizeti, amit máshonnan nem kaphatsz meg, például vagyonbiztosításból (casco) vagy a társadalombiztosításból.

A kárrendezéshez nélkülözhetetlen iratok beérkezésétől számított 15 napon belül a biztosítónak indokolt kártérítési ajánlatot kell tennie. Ha nem ismeri el a felelősséget, indokolt választ kell adnia. Ha az iratok hiányoznak, legkésőbb a kárigényed benyújtásától számított három hónapon belül kell válaszolnia. Az autód kárára a biztosító előzetes kalkulációt készít a javítás költségéről, és erről tájékoztat. Ha nem értesz egyet a döntéssel, tegyél panaszt: Panaszt tennék a bankom vagy a biztosítóm ellen

Tipp: Az áfás javítási költséget a biztosító csak olyan számla alapján téríti, amely tartalmazza a munkálatok megnevezését, az anyagköltséget és a munkadíjat. A javítás helyett kérheted a nettó összeget is.