Útmutató

Elveszett vagy ellopták a személyimet: pótlás online

Az elveszett, ellopott vagy tönkrement személyit 3 munkanapon belül be kell jelenteni. Ha a kártyádon van ujjnyomat, online egyben bejelentheted és pótolhatod, postai kézbesítéssel.

Hol intézheted

Mennyi idő
Online egy ülés; a régi kártya azonnal érvénytelen lesz, az új postán érkezik
Mennyibe kerül
Online pótlás postázással: 9 700 Ft, 70 év felett 2 000 Ft. Személyesen, kormányablakban átvéve: 7 700 Ft. A puszta bejelentés díjmentes.
Határidő
  • A tudomásodra jutástól számított 3 munkanapon belül be kell jelenteni.

Mit készíts elő?

Lépések

0 / 6 lépés kész

  1. 0. lépés: Előbb szerezz belépést

    A lenti online lépésekhez Ügyfélkapu+ vagy DÁP kell. Így szerzed be, vagy intézd személyesen vagy postán.

  2. 1. lépés: Nézd meg, pótolhatod-e online

    Online csak érvényes, chipes kártyát lehet pótolni, amelyen van ujjnyomat. A 2020. július 1. előtt kért kártyát online nem lehet pótolni. Ilyenkor menj kormányablakba.

    Tipp: Ha az adataid azóta változtak, például a neved, online szintén nem megy.

  3. 2. lépés: Tegyél feljelentést, ha ellopták

    Lopásnál a rendőrségi feljelentéssel is teljesíted a bejelentést. Az online pótlásnál megadhatod a feljelentés ügyszámát.

    Tipp: Ha más okmányod is eltűnt (útlevél, jogosítvány, lakcímkártya), itt látod egyben a teendőket: Elveszett vagy ellopták az igazolványom: mit tegyek?

  4. 3. lépés: Indítsd el az online pótlást

    Lépj be: Belépés Ügyfélkapu+-szal vagy a DÁP mobilalkalmazással. Utána indítsd el: Személyi elvesztésének bejelentése és pótlása (magyarorszag.hu) ↗. Add meg, miért nincs nálad a kártya, és hova kéred az újat.

    Ehhez Ügyfélkapu+ vagy DÁP kell. Így szerzed be, vagy intézd személyesen vagy postán.

    Tipp: A beküldés után a régi kártyát rögtön érvénytelenítik. Ha később megtalálod, három munkanapon belül szólj a kormányablaknak, de már nem használhatod. Csak akkor válaszd a puszta bejelentést, ha pótlást nem kérsz: utána online már nem pótolhatod.

  5. 4. lépés: Fizess bankkártyával

    A díj postázással együtt 9 700 Ft, 70 év felett 2 000 Ft. Ne zárd be az oldalt, amíg nem látod a sikeres fizetést.

    Tipp: Így fizetsz: Illetéket vagy díjat fizetek egy hivatalos ügyben

  6. 5. lépés: Vedd át az új kártyát postán

    Az új kártyán ugyanazok az adatok és ugyanaz az érvényességi idő lesz. Új lesz viszont az okmányazonosító. Az e-aláírás és a vészhelyzeti telefonszám nem kerül át.

  7. 6. lépés: Aktiváld a chipet az új PIN-kóddal

    Az aktiváló PIN-t és a PUK-kódot a Tárhelyedre küldik. Ezekkel állíthatod be a kártya PIN-kódját.

Hova menj, ha személyesen intéznéd?

Gyakori kérdések

Miben más ez, mint a lejárt személyi cseréje?

Lejáratnál a kiállításért nem kell díjat fizetni, és személyesen kell igényelni. Pótlásnál fizetni kell, de online is intézheted, és ugyanaz marad a lejárati idő.

Mi van, ha nem pótolhatom online?

Menj el bármelyik kormányablakba. Személyesen az új kártya 7 700 Ft, postázással 9 700 Ft. 70 év felett a kiállításért nem kell díjat fizetni.

Addig mivel igazolom magam?

Útlevéllel vagy kártyás jogosítvánnyal. Ha egyik sincs, a kormányablak ideiglenes személyit ad, 30 nap érvényességgel.

Kerül valamibe a bejelentés?

Maga a bejelentés díjmentes. Csak a pótlásért kell fizetni.

Ezekben az élethelyzetekben kell

Sikerült elintézned?